정은배 농협은행 군산중앙로지점 부지점장, 금융사기 예방 공로로 감사장 받아

박용환 기자l승인2019.12.13 11:24

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[농수축산신문=박용환 기자] 

NH농협은행 군산중앙로지점(지점장 김형진)은 정은배 부지점장이 금융사기 피해예방 공로를 인정받아 군산경찰서(서장 임상준)로부터 감사장을 받았다고 최근 밝혔다.

정 부지점장은 지난달 21일 내방한 30대 남성으로부터 중고차 구입 할인을 받는다며 입출금통장에서 1600만원 현금인출을 요청받았다.

평소 창구거래가 없던 통장이라 금융사기가 의심돼 사기예방진단표대로 질문하던 차에 고객의 불안해 하는 태도와 수상한 점을 감지하고 직감적으로 금융사기임을 확신했다.

정 부지점장은 고객에게 금융사기임을 설명하며 신속히 통장비밀번호 변경과 카드 재발급 등 고객보호절차를 밟아 고객의 재산피해를 예방했다.

고객은 “검찰청과 검사로부터 전화를 받았는데 은행직원이 가담해 본인 계좌가 대포통장으로 이용되고 있다는 말을 믿었다”며 “농협이 피해를 막아줘 정랄 고맙다”고 말했다.

한편 농협은행은 금융사기 근절을 위해 전 영업점 직원을 대상으로 최근 발생한 금융사기수법을 공유하고 대응 매뉴얼을 통해 피해예방 교육을 필수적으로 실시하고 있다.


박용환 기자  parkyh@aflnews.co.kr
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