" 농협이 「가장?暉?은행」으로 새롭게 나기 위해 맵시리콜(불?訓말?제를 실시키로 했다.
맵시리콜제란 ?暄홰뻘?만?객장에 비치하고 영업장내에 창구직원별로 1천원권이 들어있는 꽂이함을 두고 고객이 거래중 직원이 불?暉求鳴?여기면 1천원을 뽑아갈수 있는 제도를 말한다.

이를 위해 「항상 ?煇?모시겠습니다. 불?暉求鳴?판단되시면 1천원을 보상해 드리겠습니다」라는 문구를 각객장에 내걸었다.
농협관계자는 『불?暉求鳴?지적된 직원에게 제재조치는 없겠지만 해당직원이 고객을 대하는 태도를 반성할 수 있는 계기가 될 것』이라며 『앞으로 회의때마다 각자의 경험과 생각을 종합해 좀 더 ?暉?서비스기법을 강구할 것』이라고 밝혔다.
맵시리콜제는 서울 강남지역의 양재남지점 등 18개 지점에서 우선적으로 실시되며, 전국의 중앙회 지점으로 확대할 방침이다.
"
저작권자 © 농수축산신문 무단전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지