국립수의과학검역원은 민원인들의 편의와 신속한 민원처리를 위해 본관동 1층에 종합민원실을 마련하고 9일부터 업무에 들어갔다.

이번 민원실 개설로 그동안 동물용의약품 인허가 및 검정신청 등 많은 민원업무를 처리하면서 민원인들은 일일이 관련부서를 방문하여 민원을 신청하는 불편이 해소될 것으로 기대되고 있다.
특히 민원실에는 인터넷 PC 등 각종 휴게·편의시설을 갖춰 놓고 있어 민원이 접수·처리되는 동안 민원인들에게 휴식공간과 편리함을 제공하게 된다.

박종명 검역원장은 “종합민원실을 활성화해 방문민원인이 민원실에서 모든 민원을 신속하고 편리하게 처리할 수 있도록 인력을 증강 배치하고 대민 행정서비스를 향상시켜 나아갈 것”이라고 밝혔다.