" 종자관리소의 민원서비스가 대폭 향상될 것으로 보인다.
농촌진흥청 종자관리소(소장 송제빈)는 지난 9일 종자관리소 강당에서 한국종자협회장을 비롯한 관계자 1백여명이 참석한 가운데 「종자관리서비스헌장」선포식을 갖고, 민원인들에게 양질의 서비스를 제공하는 데 만전을 기하기로 했다.

이번에 제정된 이 헌장에는 「민원처리절차의 간소화」, 「재택민원처리제」 실시, 「인터넷홈페이지」를 통한 신속한 정보제공 등의 내용을 담고 있다.
이밖에 「그린_옐로카드제」를 실시해 불?暉?직원에 대해서는 경고 또는 시정조치토록 하고, 「반복방문보상제·전화요금보상제」를 실시해 직원의 잘못으로 두번 이상 방문하거나 전화를 했을 경우 5천원 상당의 도서상품권 또는 2천원 상당의 전화카드를 지급키로 했다.
최상희 sanghui@aflnews.co.kr
"
저작권자 © 농수축산신문 무단전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지